SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan tüm sorular için biz buradayız.
Genel Sorular
Neden Turkcell Global Bilgi RPA/RDA ürününü tercih etmeliyim?
Bizi tercih etmeniz için bir çok sebebiniz var.
- Tamamen yerli bir ürün olduğundan yüksek maliyete katlanmazsınız ve döviz kurundan etkilenmezsiniz.
- İster bulut yapıda aylık kiralama modeliyle isterseniz kendi serverınıza on prem olarak satın alabilirsiniz.
- Zengin aktivite kütüphanesi sayesinde departman ve sektör bağımsız tüm alanlarda kullanabilirsiniz.
- RPA akademimiz sayesinde robot kullanımını öğrenip, kullanıcı dostu arayüzü ve sürükle bırak yöntemiyle tasarımlarınızı çok kolay yapabilirsiniz.
- Oracle java elementlerine enjekte olup java elementlerini yakalarak tasarımlarınızı kolaylaştırabilirsiniz,
- PDF üzerindeki tabloları ve yazıları excele alarak kullanım olanağınız olur.
- Web servis entegrasyonlarıyla hiper otomasyon sağlayabilirsiniz.
- Record play, metot özellikleriyle rahatça kullanabilirsiniz.
Robota iş tanımı yapabilmek (senaryo tasarlama) için uzmanlık ya da teknik yeterlilik zorunlu mudur?
Tasarımlar için uzmanlık zorunlu değildir. “RPA Akademi” bölümünde bulabileceğiniz dokümanlar sayesinde kullanımı çok kolay öğrenebilir, kullanıcı dostu sürükle bırak sistemiyle çalışan yapı sayesinde kendi senaryolarınızı oluşturabilirsiniz.
RPA kullanımında entegrasyon gerekli midir?
İster “Dijital Çalışan (RPA)” ister “Dijital Asistan (RDA)” sahibi olun robotlarınızı kullanmak için entegrasyon gerekli değildir.
Nasıl satın alabilirim?
Bulut yapıda aylık kiralama modeliyle, veya kendi alt yapınızda on prem olarak satın alabilirsiniz.
Cloud RPA kullanımı için sistem gereksinimleri nelerdir?
Stüdyo ekranında senaryo tasarımı ve robotun çalışması için gerekli konfigurasyonlar Windows 10 ve üzeri, 4 GB RAM, 4 CPU, 50 GB Disk’tir. Kullanıcıya bağlı olarak yapılacak işleme göre konfigürasyonlar değişiklik gösterebilir. İnternet erişimi olan her cihazdan erişim sağlanabilir.
On prem çalıştırmak için sistem gereksinimleri nelerdir?
Windows 10 ve üzeri, 8TGB RAM, 4 CPU, ve 50TGB disk kapasitesi ile tasarım yapacak olan tasarımcının bilgisayarına ait bu özellikler yeterlidir.
Aktivite kütüphanesine eklenen yeni özelliklerden nasıl haberdar olabilirim?
Ana sayfadaki “RPA Akademi” bölümünde eğitim dokümanlarına ve en güncel aktivite kütüphanesindeki aksiyonlarına ulaşabilirsiniz.
Yönetim Paneline (Orchestrator’a) nasıl giriş yapabilirim?
Orchestrator linki üzerinden RPA ürünüzü oluşturabileceksiniz. Bunun için organizasyon kayıt sayfasındaki bilgileri doldurup “Kayıt ol” butonuna basılmalıdır. Sonrasında aktivasyon işlemi için mail linki mail gönderimi yapılacaktır. Ürün aktifleştirildikten sonra orchestratore giriş yapılabilmektedir.
Robot fiyatı haricinde başka bir ödeme yapmam gerekiyor mu?
Robot fiyatının yanında istenirse süreç danışmanlığı, senaryo tasarlama, eğitim hizmetleri ek ücretle verilmektedir. On prem alımlarda kurulum ve bakım ücretleri robot fiyatına ek olarak ücretlendirilmektedir.
Kurulum yapmam gerekiyor mu? Nasıl kullanabilirim?
“RPA Akademi” bölümündeki eğitim videolarından kullanımla ilgili tüm detaylara ulaşabilirsiniz.
Robotumu kendim mi tasarlamalıyım? İş süreçlerimi anahtar teslim hazırlayıp veriyor musunuz?
Robot süreçlerini veya robotunuzu kendiniz tasarlayabilir aynı zamanda iş süreçlerinizin tasarımı için bizimle iletişime geçerek taleplerinizi iletebilirsiniz. Süreçlerin analizi sonucu firmamızdan anahtar teslim projeler de alabilirsiniz.
Satın aldıktan sonra nasıl destek alabilirim?
Satış sonrası ücretsiz destek birimimize rpadestek@globalbilgi.com.tr adreslerinden ulaşabilirsiniz.
RPA Forum platformu üzerinden nasıl soru sorabilirim? İşlem adımları nelerdir?
Turkcell Geleceği Yazanlar sayfasına giriş yaptıktan sonra Forum sayfası üzerinden “Soru Sor” butonunu kullanarak sorularınızı paylaşabilirsiniz.
Turkcell Geleceği Yazanlar – Soru & Cevap
Platform üzerinden sorularınızı paylaşırken dikkat edilmesi gereken işlem adımları aşağıdaki gibidir.
- Forum platformunu kullanabilmek için “Giriş Yap” butonu ile Turkcell Geleceği Yazanlar sayfasına giriş yapılması, hesabınız yoksa “Üye Ol” butonu ile üye olunması gerekmektedir.
- Turkcell Geleceği Yazanlar sayfasına giriş yapıldıktan sonra Forum sayfası üzerinden “Soru Sor” butonu tıklanmalıdır.
- Soru başlığı “Sorunuzu Giriniz” alanına yazılmalıdır.
- Kategori menüsünden “Robotik ve Kodlama” seçilmelidir.
- Etiketler alanından #turkcell-rpa etiketi seçilmeli ya da eklenmelidir.
- Sormak istediğiniz soruya ait detaylar “Açıklama Giriniz” alanına yazılmalıdır.
- Eklemek istediğiniz dosya ya da görsel varsa “Dosya Seçiniz” alanı kullanılmalıdır.
- Bütün işlemler tamamlandıktan sonra “Kaydet” butonu ile soru paylaşılmalıdır.