Uçtan Uca Destek

Otomasyon Yolculuğunuzun Her Aşamasında Yanınızdayız

Global Bilgi RPA ekibi olarak, keşiften eğitime, kurulumdan yapay zeka entegrasyonuna kadar kurumsal otomasyonun tüm katmanlarında uzmanlığımızı sunuyoruz.

🔍 Danışmanlık ve Keşif

✦ Süreç analiz ve uygunluk değerlendirmesi (Process Assessment)
✦ Otomasyon fırsat analizi (Automation Opportunity Identification)
✦ ROI / fizibilite çalışması
✦ Otomasyon yol haritası (Automation Roadmap)
✦ Önceliklendirme matrisi (Impact vs Effort)
✦ Process mining / task mining analizi
✦ Proof of Concept (PoC)

🏗️ Kurulum ve Altyapı Hizmetleri

✦ RPA platform kurulumu
✦ Sunucu ve mimari tasarım
✦ Güvenlik ve yetkilendirme yapılandırması
✦ Orchestrator kurulumu
✦ Bot ortamlarının kurulumu (DEV / TEST / PROD)
✦ CI/CD pipeline kurulumu
✦ Versiyon yönetimi

💻 Süreç Geliştirme (RPA-Bot Development)

✦ Süreç analizi
✦ RPA-Bot geliştirme
✦ Birim ve entegrasyon testleri
✦ Teknik ve kullanıcı dokümantasyonu
✦ Devreye alma (Go-live) desteği

🧠 Yapay Zekâ Entegrasyonu (IPA)

✦ OCR entegrasyonu ve veri çıkarma
✦ Document understanding (Belge anlama)
✦ NLP (Doğal Dil İşleme) entegrasyonu
✦ Chatbot entegrasyonu
✦ Akıllı e-posta sınıflandırma
✦ Görüntü işleme ve analiz
✦ LLM (Corpix) entegrasyonu

🏢 RPA Center of Excellence (CoE) Kurulumu

✦ RPA governance (yönetişim) modeli
✦ Roller ve sorumluluklar tanımlama
✦ Standartlar ve best practices
✦ Geliştirme metodolojisi oluşturma
✦ Pipeline (talep) yönetimi
✦ KPI ve başarı metrikleri tanımları
✦ RPA yaşam döngüsü yönetimi

📊 Süreç Madenciliği ve Analitik

✦ Process mining kurulumu
✦ Veri tabanlı süreç keşfi
✦ Bottleneck (darboğaz) analizi
✦ Veriye dayalı otomasyon önerileri
✦ Canlı performans dashboardları

🎓 Eğitim Hizmetleri

Hem teknik hem de iş birimleri için kapsamlı eğitim programlarımızla yetkinliklerinizi artırıyoruz.

Teknik Eğitimler

✦ RPA Developer Training
✦ Advanced RPA Development
✦ Exception Handling
✦ Debugging & Optimization
✦ Orchestrator Kullanımı ve Yönetimi

İş Tarafı Eğitimleri

✦ Citizen Developer Eğitimi
✦ Süreç Analizi Eğitimi
✦ RPA Farkındalık Eğitimi
✦ İş Birimleri için Otomasyon Fırsatları