Başarı
Hikayeleri
Başarı
| Ürün Adı | Müşteri Adı |
|---|---|
| Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) | Arzum – Lojistik Stok Kontrolü |
Müşterideki Durum
Stok karşılaştırma raporlarını operasyon dışı saatlerde hazırlayabilmek için gece vardiyasında kaynak ayırmak zorunda kalıyorlar ve sürecin kişi bağımlı yapısı nedeniyle iş sürekliliğinin kesintiye uğraması riski taşıyorlardı.
Ürünü Nasıl & Nerede Kullandık
RPA’yı lojistik ekibinin kontrol ettiği stok karşılaştırma sürecine entegre ettik. Süreç kapsamında farklı sistemlerden veriler alınarak karşılaştırma raporu oluşturuldu. RPA, ilgili sistemlerden raporları çekip Excel üzerindeki analizleri uygulayarak stok farklılıklarını gösteren raporu hazırladı.
Ürünün Sağladığı Fayda & Sonuç
Stok karşılaştırma raporunun hazırlanma sürecini otomatikleştirdik. Daha önce bir çalışan tarafından her gün mesai saatleri dışında (02:00–06:00) yaklaşık 1 saatte tamamlanan işlem, artık RPA tarafından otomatik yürütülüyor.
Böylece süreçteki insan bağımlılığı ortadan kaldırılarak operasyonel süreklilik sağlandı. Ayrıca mesai dışı çalışma ihtiyacı ortadan kaldırılırken, stok farklılıklarının zamanında ve düzenli şekilde tespit edilmesi sağlandı.
- 1 Saat X Gün Zaman tasarrufu
- 365 Saat/Yıl Yıllık operasyonel kazanım
- %100 Otomatik Rapor Hazırlama Süreç standardizasyonu
- İnsan Bağımlılığının Ortadan Kaldırılması Operasyonel süreklilik
- Mesai Dışı Çalışma İhtiyacının Kaldırılması Kaynak verimliliği
| Ürün Adı | Müşteri Adı |
|---|---|
| Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) | Bolero – Yıkama Planlama ve Kontrol Süreci Senaryosu |
Müşterideki Durum
Örgü sonrası planlama aşamasındaki yıkama ve boyama senaryolarını manuel olarak oluşturuyorlardı. Bu çalışma haftada yaklaşık yarım gün efor gerektiriyor, operasyonel yoğunluk nedeniyle ihtiyaç duyulan ek kontroller için ise yeterli zaman ayrılamıyordu.
Ürünü Nasıl & Nerede Kullandık
RPA’yı müşterinin ERP sistemi ile entegre ederek yıkama planlama sürecinde devreye aldık. Robot, yıkama ve boyama senaryolarının oluşturulması için gerekli verileri ERP sistemi üzerinden otomatik olarak okuyup ilgili ekranlarda tanımlı iş kurallarına göre işleyerek süreci uçtan uca yürüttü.
Ürünün Sağladığı Fayda & Sonuç
Yıkama planlama ve kontrol sürecinin otomatikleştirilmesi ile manuel operasyon yükü önemli ölçüde azaltıldı. Sürecin hata riski düşürülürken kontrol faaliyetleri için daha fazla zaman yaratıldı ve operasyonel kapasite artırıldı.
- %80 Efor Kazancı Operasyonel iş yükünün azaltılması
- 8 Adam X Gün Tasarruf Zaman kazancı ve kapasite artışı
- ERP Entegrasyonu ile Uçtan Uca Otomasyon Süreç standardizasyonu
- Gelişmiş Kontrol Süreçleri Hata riskinin azaltılması ve kalite artışı
| Ürün Adı | Müşteri Adı |
|---|---|
| Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) | Bolero – Talimat Senaryosu |
Müşterideki Durum
Operasyonlarında kullandıkları talimatların oluşturulması ve işlenmesi süreci uzman kullanıcılar tarafından manuel olarak yürütüyordu. Günlük ortalama yarım saat efor gerektiren bu süreç, tekrarlı yapısı nedeniyle çalışanlar için operasyonel yük oluşturuyordu.
Ürünü Nasıl & Nerede Kullandık
RPA’yı müşterinin ERP sistemiyle entegre ederek talimat oluşturma ve işleme süreçlerinde devreye aldık. Robot, ERP üzerinden verileri okuyup önceden tanımlanmış iş kurallarına göre talimat oluşturma, kontrol ve ilgili kayıt güncelleme işlemlerini uçtan uca gerçekleştirdi.
Ürünün Sağladığı Fayda & Sonuç
Talimat sürecinin otomatikleştirilmesiyle operasyonel verimlilik artırıldı. Manuel iş yükü azaltılırken süreçteki hata riski tamamen ortadan kaldırıldı ve işlem kapasitesinde önemli bir artış sağlandı.
- %70 Efor Kazancı elde edildi.
- Aylık 18 Adam X Gün zaman tasarrufu sağlandı.
- 18 Kişilik operasyonel kapasite farklı katma değerli işlere yönlendirilebilir duruma geldi.
- Süreç %100 hatasız çalışacak şekilde otomatikleştirildi.
- İşlem kapasitesi artırılarak operasyonel verimlilik yükseltildi.
- Operasyonel maliyetler azaltılarak kaynak kullanımında optimizasyon sağlandı.
| Ürün Adı | Müşteri Adı |
|---|---|
| Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) | Turkcell Dijital Sigorta – Otomatik Hasar Dosya İade Süreci |
Müşterideki Durum
Hasar ekibi, hasar dosya iade işlemlerini her gün manuel olarak yürütüyordu. İlgili çalışanlar sistemden ham verileri çekiyor, iade girişlerini tek tek sisteme işliyordu. Bu süreç operasyonel verimliliği düşürüyor, hasar ekipleri için ciddi iş yükü ve zaman kaybına neden oluyordu.
Ürünü Nasıl & Nerede Kullandık
RPA hasar operasyonları kapsamındaki hasar dosya iade sürecine entegre edildi. Geliştirilen günlük robotik senaryo ile sistemden verilerin çekilmesi, iade listelerinin konsolide edilmesi dijital iş gücüne devredildi.
Ürünün Sağladığı Fayda & Sonuç
Her gün manuel olarak yürütülen hasar dosya iade süreci, devreye alınan RPA senaryosu ile otomatikleştirildi. Daha önce hasar ekibi tarafından yaklaşık 60 dakika süren operasyon, artık robot tarafından yürütülüyor.
Böylece operasyonel verimlilik artırılırken, hasar ekibinin daha katma değerli işlere odaklanması ve süreçte standartlaşmanın sağlanması mümkün oldu.
- 1 Saat X Gün Günlük zaman tasarrufu
- 365 Saat / Yıl Yıllık operasyonel kazanım
- %100 Otomatik İade Girişi Süreç standardizasyonu
- Manuel İş Yükünün Ortadan Kaldırılması Kaynak verimliliği ve odak artışı
| Ürün Adı | Müşteri Adı |
|---|---|
| Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) | Uno Ekmek – Bölge Bazlı Performans Rapor Hazırlığı |
Müşterideki Durum
Günlük operasyonlarında tek bir Excel dosyasındaki verilerin farklı dosyalara ayrıştırılması, özet raporların hazırlanması ve ilgili bölge yöneticilerine iletilmesi süreçlerini manuel olarak yürütüyorlardı. Bu süreç her gün yaklaşık 4 kişinin çalışma zamanını tüketiyor ve operasyonel verimliliği olumsuz etkiliyordu.
Ürünü Nasıl & Nerede Kullandık
RPA’yı bölge bazlı performans raporlarının hazırlanması ve yöneticilere iletilmesi sürecinde devreye aldık. RPA teknolojisi kullanılarak merkezi Excel dosyasındaki veriler önceden tanımlanmış kurallara göre otomatik olarak ayrıştırıldı ve her bölge için ayrı rapor dosyaları oluşturuldu. Ardından sistem, bölge yöneticilerine özet raporu ve ana rapor dosyasına erişim bağlantısını otomatik e-posta ile iletti.
Ürünün Sağladığı Fayda & Sonuç
Performans verilerinin bölge bazlı raporlanması sürecini otomatikleştirdik. Manuel veri işleme ve rapor dağıtım adımlarını ortadan kaldırarak 4 adam×gün zaman tasarrufu sağladık. Böylece raporlama için ayrılan operasyonel kapasitenin daha katma değerli işlere yönlendirilmesine olanak tanıdık.
- 4 Adam X Gün Aylık zaman tasarrufu
- 4 Kişilik Operasyonel Kapasite Aylık kaynak optimizasyonu
- %100 Otomatik Rapor Dağıtımı Süreç standardizasyonu
- Tek Merkezden Bölge Bazlı Raporlama Operasyonel verimlilik artışı